Aviso de Privacidad
y Términos y Condiciones

⚖️ LFPDPPP 2025 📅 Vigente desde: 21 de marzo de 2025 🇲🇽 Aplicable en México
Tabla de contenido
Aviso de Privacidad
Términos y Condiciones
Aviso de Privacidad
Términos y Condiciones

Aviso de Privacidad Integral

Morph International Logistics, S.A. de C.V. — conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025.

Morph International Logistics, S.A. de C.V. (en adelante "Morph" o "el Responsable"), con domicilio fiscal y de atención en:

📍 Ciudad de México, México
📞 Teléfono: +52 33 1656 7649
✉️ Correo electrónico: contacto@morphlogistics.com
🌐 Sitio web: www.morphlogistics.com

El Responsable es quien decide sobre el tratamiento de sus datos personales en términos del artículo 10 de la LFPDPPP, observando los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad.

Para la prestación de nuestros servicios recabamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación

  • Nombre completo y apellidos
  • Denominación o razón social (personas morales)
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Número de Identificación Oficial (INE, pasaporte o equivalente)
  • Domicilio fiscal y domicilio de entrega

Datos de contacto

  • Número(s) de teléfono fijo y/o móvil
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y cargo del representante o contacto designado

Datos patrimoniales y financieros

  • Información bancaria necesaria para facturación y cobro
  • Datos de facturación (RFC, régimen fiscal, CFDI)
  • Información sobre la operación comercial (valor de mercancías, origen, destino)

Datos relacionados con el servicio

  • Información de las mercancías (descripción, peso, volumen, clasificación arancelaria)
  • Documentos aduanales y de comercio exterior
  • Información de proveedores o destinatarios de las operaciones

⚠️ Datos personales sensibles

En virtud de los servicios de PLD y cumplimiento con la LFPIORPI, podemos recabar datos de carácter patrimonial sensible tales como información sobre el origen y destino de recursos. El tratamiento se realizará únicamente con su consentimiento expreso y con medidas de seguridad reforzadas (art. 7 LFPDPPP).

El Responsable no recabará datos sensibles relativos a origen racial, estado de salud, convicciones religiosas o afiliación política, salvo que sea estrictamente necesario y se cuente con consentimiento expreso.

Finalidades primarias — no requieren consentimiento adicional

Las siguientes finalidades son necesarias para la ejecución de la relación jurídica y/o contractual (art. 13, fracción IV, LFPDPPP):

  • Identificación y registro de clientes, proveedores y socios comerciales
  • Cotización, contratación y prestación de servicios de logística, transporte, importaciones, asesoría fiscal-contable y defensa legal aduanera
  • Gestión de operaciones de comercio exterior: despacho aduanal, permisos, certificados de origen
  • Facturación electrónica (CFDI) y administración de pagos
  • Cumplimiento de obligaciones legales en materia de Prevención de Lavado de Dinero (LFPIORPI)
  • Presentación de avisos ante la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF)
  • Atención a requerimientos de autoridades competentes (SAT, ANAM, UIF, Secretaría de Economía)
  • Gestión de quejas, aclaraciones y soporte posventa

Finalidades secundarias — requieren su consentimiento

Las siguientes finalidades no son indispensables para el servicio. Puede negarse sin que ello afecte la relación contractual:

  • Envío de información comercial, boletines y actualizaciones regulatorias
  • Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado
  • Perfilamiento para ofrecerle servicios personalizados acordes a su perfil de operaciones

¿Cómo manifestar su negativa?

Envíe un correo a contacto@morphlogistics.com con el asunto "Negativa finalidades secundarias", indicando su nombre y el tratamiento que desea limitar. Tiene 15 días hábiles a partir de recibir este aviso para manifestar su negativa.

Para la prestación de los servicios, Morph puede comunicar sus datos a los siguientes terceros (art. 35 LFPDPPP):

Transferencias que no requieren su consentimiento (art. 36 LFPDPPP)

  • Autoridades aduanales y tributarias: SAT, ANAM, Secretaría de Economía, UIF — para cumplir obligaciones legales
  • Agentes aduanales: habilitados para el despacho de sus mercancías
  • Transportistas: empresas de carga terrestre, marítima o aérea de la cadena logística
  • Instituciones financieras: bancos o procesadores de pago para liquidación de servicios
  • Proveedores de TI y almacenamiento: bajo acuerdos de confidencialidad

Toda transferencia se realiza bajo la obligación de que el tercero receptor mantenga las mismas medidas de seguridad y confidencialidad. No se realizan transferencias publicitarias sin su consentimiento previo.

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales:

👁️

Acceso

Conocer qué datos tenemos, las condiciones y generalidades de su tratamiento.

✏️

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

🗑️

Cancelación

Solicitar la supresión de sus datos cuando no se traten conforme a la ley.

🚫

Oposición

Oponerse al tratamiento por causa legítima o cuando produzca efectos jurídicos adversos.

Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO

  1. Envíe su solicitud a contacto@morphlogistics.com con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO".
  2. Incluya: nombre completo, datos de contacto, descripción del derecho que desea ejercer y documentos de apoyo.
  3. Acredite su identidad adjuntando identificación oficial vigente. Si actúa mediante representante legal, incluya el instrumento notarial.
  4. Morph responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción.
  5. Los cambios se realizarán dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

Autoridad competente

Si considera que su derecho ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (que sustituyó al INAI a partir del 21 de marzo de 2025). Más información en anticorrupcion.gob.mx.

Conforme al artículo 10 de la LFPDPPP, el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias no requiere consentimiento adicional, toda vez que resulta necesario para la ejecución de la relación jurídica con Morph.

El tratamiento para finalidades secundarias (comunicaciones comerciales, encuestas, perfilamiento) requerirá su consentimiento expreso, el cual podrá otorgar o revocar en cualquier momento.

Al proporcionar sus datos a través de cualquier canal de contacto, usted confirma haber leído el presente aviso y manifiesta su conformidad con el tratamiento descrito para las finalidades primarias.

Para datos sensibles relacionados con el servicio de PLD, Morph recabará su consentimiento de forma expresa y por escrito antes de iniciar dicho tratamiento (art. 7 LFPDPPP).

El titular puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, enviando su solicitud a contacto@morphlogistics.com. La revocación para finalidades primarias puede implicar la imposibilidad de continuar prestando los servicios contratados.

El sitio web www.morphlogistics.com puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares con las siguientes finalidades:

  • Cookies técnicas o estrictamente necesarias: indispensables para el funcionamiento básico del sitio (sesión, seguridad). No requieren consentimiento.
  • Cookies analíticas: permiten medir el rendimiento del sitio y entender cómo los usuarios interactúan con él. Se activan solo con su consentimiento.
  • Cookies de personalización: recuerdan sus preferencias de navegación. Se activan solo con su consentimiento.

Puede configurar o deshabilitar las cookies no esenciales desde el panel de preferencias del sitio o desde los ajustes de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Morph se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios en la legislación aplicable, en nuestras prácticas de tratamiento de datos, o en la naturaleza de los servicios.

Cualquier modificación será notificada a través de www.morphlogistics.com, indicando la fecha de la última actualización. En los casos en que los cambios sean sustanciales, Morph notificará directamente a los titulares vía correo electrónico registrado.

Última actualización: Marzo de 2025. Vigente conforme a la LFPDPPP publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025.

Términos y Condiciones de Uso

Al acceder o utilizar el sitio web de Morph y/o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

Los presentes Términos y Condiciones (T&C) regulan el acceso y uso del sitio web www.morphlogistics.com, así como la contratación y prestación de los servicios de logística, importaciones, asesoría fiscal y contable, consultoría y defensa legal aduanera, y prevención de lavado de dinero ofrecidos por Morph International Logistics, S.A. de C.V.

Morph opera con cobertura en Ciudad de México, Jalisco, Michoacán, Estado de México y Morelos, y presta servicios de alcance nacional e internacional conforme a la normativa mexicana y los tratados comerciales vigentes.

El Sitio tiene carácter meramente informativo y de contacto comercial. El usuario se compromete a utilizarlo de conformidad con la legislación mexicana, absteniéndose de:

  • Introducir, almacenar o difundir contenidos ilícitos, difamatorios u obscenos
  • Usar el Sitio con fines distintos a los establecidos o que puedan dañar o inutilizar el Sitio
  • Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas o redes del Sitio
  • Realizar scraping o extracción automatizada de datos no autorizada
  • Suplantar la identidad de Morph o de terceros

El acceso al Sitio es gratuito. Morph se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estos T&C, sin necesidad de notificación previa.

Los servicios se prestan conforme a las condiciones específicas pactadas en cada propuesta comercial, carta oferta o contrato firmado entre las partes. En caso de contradicción, prevalecerán los documentos contractuales suscritos.

Cotizaciones y precios

Las cotizaciones tienen la vigencia indicada en cada documento. Los precios están sujetos a variaciones por tipo de cambio, tarifas de transportistas, modificaciones arancelarias o cambios regulatorios. Morph no garantiza la permanencia de precios una vez vencida la vigencia.

Responsabilidad sobre mercancías

Morph actúa como agente logístico y/o asesor en comercio exterior. La responsabilidad sobre las mercancías durante el transporte corresponde al transportista y/o agente aduanal contratado. Morph no asume responsabilidad directa por daños, pérdidas o retrasos, salvo culpa o dolo comprobable de su parte.

Obligaciones del cliente

  • Proporcionar información veraz, completa y oportuna sobre las mercancías y operaciones
  • Cumplir con las restricciones y regulaciones aplicables a la importación o exportación
  • Realizar los pagos en los términos y plazos acordados
  • Notificar a Morph de cualquier cambio que pueda afectar la operación contratada

Nota sobre servicios de PLD

Los servicios de PLD se rigen adicionalmente por la LFPIORPI y sus disposiciones reglamentarias. El cliente reconoce que Morph, como sujeto obligado, tiene la obligación legal de presentar avisos ante la UIF cuando así corresponda, sin que ello constituya incumplimiento contractual.

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo diseño, logotipos, marcas, textos, imágenes, gráficos, código fuente y software, son propiedad de Morph International Logistics, S.A. de C.V. o de sus licenciantes, protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o comunicación pública de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito de Morph. El acceso al Sitio no confiere al usuario ningún derecho sobre los contenidos más allá del uso personal y no comercial.

El Sitio se pone a disposición del usuario en su estado actual ("as is"). Morph no garantiza la disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores del Sitio.

En la máxima medida permitida por la legislación mexicana, Morph no será responsable por:

  • Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio
  • Pérdidas de datos, ingresos o ganancias relacionadas con el uso del Sitio
  • Errores u omisiones en el contenido del Sitio
  • Interrupciones o fallas de los sistemas de telecomunicaciones
  • Actos de terceros, incluyendo ataques cibernéticos o accesos no autorizados

La responsabilidad total de Morph, en ningún caso excederá el monto efectivamente pagado por el usuario a Morph en los últimos 12 meses por los servicios que originen la reclamación.

El Sitio puede contener hipervínculos a páginas web de terceros, facilitados únicamente con fines informativos. Morph no tiene control sobre el contenido ni las prácticas de los sitios de terceros y no asume responsabilidad alguna sobre los mismos.

La inclusión de un vínculo no implica que Morph apruebe, respalde o tenga relación alguna con el sitio vinculado. El usuario accede a dichos sitios bajo su exclusiva responsabilidad.

Los presentes T&C se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, sin dar efecto a ninguna disposición de conflicto de leyes que pueda requerir la aplicación de la legislación de otra jurisdicción.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

En caso de controversias menores, las partes acuerdan agotar en primera instancia una etapa de mediación de buena fe ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o el mecanismo alternativo que acuerden mutuamente.

Morph se reserva el derecho de modificar los presentes T&C en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio o de los servicios con posterioridad a los cambios constituirá la aceptación de los mismos.

En el caso de modificaciones sustanciales que afecten contratos vigentes, Morph notificará al cliente con al menos 15 días naturales de anticipación a través del correo electrónico registrado.

Última actualización: Marzo de 2025.

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con estos T&C o el Aviso de Privacidad:

🕐 Lunes a viernes, 9:00 – 18:00 hrs CST

Vigencia y revisión de documentos

Ambos documentos se encuentran actualizados conforme a la normativa vigente al 21 de marzo de 2025, fecha de entrada en vigor de la nueva LFPDPPP. Morph los revisará periódicamente y los actualizará conforme a cambios legislativos o regulatorios.